PEYAJ · MAĞAZA YÖNETİM KILAVUZU

Shopify Kullanım Kılavuzu

Ürün ekleme, ürün düzenleme, siparişleri yönetme ve siparişlere kargo takibi ekleme — her adım sırayla, ekran ekran anlatılmıştır. Bu sayfayı ilgili kişiyle paylaşabilirsiniz.

Yönetim paneline git →

Başlarken — Yönetim paneline giriş

Mağazanın tüm yönetimi Shopify Yönetim Paneli üzerinden yapılır.

  1. admin.shopify.com adresine gidin (veya riwu10-fh.myshopify.com/admin).
  2. E-posta ve şifrenizle giriş yapın.
  3. Sol taraftaki ana menüyü kullanın: Ana sayfa · Siparişler · Ürünler · Müşteriler · İçerik · Analizler · Pazarlama · İndirimler.
Panel İngilizce mi görünüyor? Türkçe yapın:
  1. Sol alttaki hesap adınıza / profil simgenize tıklayın; ya da Ayarlar (Settings) → Kullanıcılar ve izinler (Users and permissions).
  2. Panele girecek kullanıcıya (kendi adınıza) tıklayın.
  3. Dil (Language) menüsünden Türkçe’yi seçin ve Kaydet (Save).
Not: Dil her kullanıcı için ayrıdır. Mağazayı yönetecek kişinin kendi hesabında bu ayarı Türkçe yapması yeterlidir. (Müşterilerin gördüğü site zaten Türkçedir.)
İpucu: Telefonunuza “Shopify” mobil uygulamasını kurarak siparişleri ve stoğu her yerden yönetebilirsiniz. Yeni sipariş bildirimleri de bu uygulamadan gelir. Uygulamanın dili, telefonunuzun diliyle (Türkçe) gelir.
EN ÇOK KULLANILAN

1 · Ürün Girişi (Yeni ürün ekleme)

Panelde “Ürün ekle” ekranını aç →

  1. Sol menüden Ürünler → sağ üstten Ürün ekle’ye tıklayın.
  2. Başlık: Ürünün tam adını yazın. Örn: “Peyaj Bulaşık Deterjanı 750 ml”.
  3. Açıklama: Özellikler, kullanım şekli ve içerik bilgisini girin. Kalın yazı, başlık ve madde işaretlerini kullanabilirsiniz.
  4. Medya: Görselleri sürükleyip bırakın veya “Yeni ekle” ile yükleyin. İlk görsel kapak fotoğrafı olur. Kare, temiz/aydınlık arka planlı görseller önerilir.
  5. Fiyatlandırma:
    • Fiyat — satış fiyatı.
    • Karşılaştırma fiyatı (opsiyonel) — eski fiyat; üstü çizili gösterilir ve indirim rozeti çıkar.
    • Ürün başına maliyet (opsiyonel) — kâr takibi için.
  6. Envanter:
    • SKU (stok kodu) girin — önerilir.
    • “Miktarı takip et” kutusunu işaretleyin ve stok adedini yazın.
    • “Stok bittiğinde satışa devam et” genelde kapalı kalmalıdır.
  7. Kargo: “Bu fiziksel bir ürün” işaretli olsun ve ağırlığı girin (kargo ücreti hesabı için önemlidir).
  8. Varyantlar (gerekiyorsa): Farklı boyut/koku için “Seçenekler” ekleyin (örn. Boyut: 750 ml / 1,5 L). Her varyantın kendi fiyatı ve stoğu olur.
  9. Ürün organizasyonu (sağ sütun):
    • Koleksiyonlar — ürünü doğru kategoriye ekleyin (Çamaşır Bakımı, Bulaşık & Mutfak, Yüzey & Genel Temizlik). Ana sayfadaki kategori kartlarında böyle görünür.
    • Ürün türü, Satıcı (örn. Paly) ve Etiketler.
  10. Durum (sağ üst): Etkin = sitede yayında · Taslak = gizli. Hazır olduğunda Etkin yapın.
  11. Satış kanalları: “Online Store” işaretli olmalıdır.
  12. Sağ üstten Kaydet’e basın. 🎉
İpucu: Görseller yüksek çözünürlüklü ve birbiriyle tutarlı olsun. Ana sayfadaki ürün ızgarası (grid) hepsini otomatik olarak aynı boyda hizalar.
EN ÇOK KULLANILAN

2 · Ürün Düzenleme

Panelde “Ürünler” listesini aç →

  1. Sol menüden Ürünler listesine girin.
  2. Üstteki arama kutusu veya filtrelerle ürünü bulun, adına tıklayın.
  3. İstediğiniz alanı değiştirin: fiyat, açıklama, görsel, stok vb.
  4. Stok güncelleme: Envanter bölümünde “Mevcut” adedini değiştirin.
  5. Yayından kaldırma: Ürünü silmeden gizlemek için Durum’u Taslak yapın.
  6. Toplu düzenleme: Listeden birden çok ürünü seçip fiyat/stok değerlerini toplu değiştirebilirsiniz.
  7. Arşivle / Sil: Ürün sayfasının altında. Sil = kalıcıdır; Arşivle = geri alınabilir.
  8. Değişiklikten sonra Kaydet.
Dikkat: Fiyat ve stok değişiklikleri anında canlı siteye yansır. Emin olmadığınız düzenlemeleri önce ürünü Taslak’a alarak yapın.

3 · Stok / Envanter Yönetimi

  1. Sol menüden Ürünler → Envanter sekmesine girin. Tüm ürünlerin “Mevcut” adedini tek ekranda görürsünüz.
  2. Sayının üzerine tıklayıp Ayarla veya Değiştir ile güncelleyin.
  3. Stok azaldığında ürünü Taslak yapabilir ya da “tükendi” olarak bırakabilirsiniz.
EN ÇOK KULLANILAN

4 · Siparişler

Panelde “Siparişler” ekranını aç →

  1. Sol menüden Siparişler’e girin.
  2. Listede her sipariş için şunları görürsünüz:
    • Ödeme durumu: Ödendi / Beklemede.
    • Karşılama durumu: Karşılanmadı / Karşılandı (kargolandı mı?).
  3. Bir siparişe tıklayın; detay ekranında:
    • Sipariş edilen ürünler ve adetleri,
    • Müşteri bilgileri ve teslimat adresi,
    • Ödeme özeti yer alır.
  4. Ödeme alma (gerekiyorsa): Manuel tahsilatta “Ödemeyi al” butonunu kullanın.
  5. İade / İptal: Sağ üstteki “…” menüsünden Geri ödeme veya Siparişi iptal et.
Bildirim: Her yeni sipariş size e-posta ve Shopify mobil uygulaması üzerinden bildirilir.
EN ÖNEMLİ

5 · Siparişe Kargo Takibi Ekleme

Amaç: siparişi kargolamak, takip numarasını girmek ve müşteriye otomatik takip e-postası göndermek.

  1. Sol menüden Siparişler → ilgili siparişi açın.
  2. Ürünlerin bulunduğu kutuda “Ürünleri karşıla” (Siparişi karşıla / Fulfill items) butonuna tıklayın.
  3. Karşılama ekranında:
    • Takip numarası: Kargo firmasından aldığınız numarayı yazın.
    • Kargo firması: Listeden seçin. Türk kargo firmaları listede yoksa “Diğer” seçin.
    • Takip URL’si: “Diğer” seçtiyseniz, firmanın takip sayfası bağlantısını yapıştırın (aşağıdaki tabloya bakın).
  4. “Gönderi bilgilerini müşteriye gönder” kutusunu işaretli bırakın → müşteriye takip numaralı e-posta otomatik gider.
  5. “Ürünleri karşıla” butonuna basın. Sipariş “Karşılandı” durumuna geçer. ✅

Türk kargo firmaları — “Diğer” için takip sayfaları

Kargo firmasıTakip sayfası
Yurtiçi Kargoyurticikargo.com → “Gönderi Sorgula”
Aras Kargoaraskargo.com.tr → “Kargo Takip”
MNG Kargomngkargo.com.tr → “Kargo Takip”
PTT Kargogonderitakip.ptt.gov.tr
Sürat Kargosuratkargo.com.tr → “Kargo Takip”
Kısmi gönderim: Siparişin yalnızca bazı ürünlerini kargolayacaksanız, karşılama ekranında adetleri azaltarak yalnızca gönderdiklerinizi karşılayın.
Takip no yanlış girildiyse: Sipariş detayında karşılanan kutunun yanındaki “…” menüsünden “Takip bilgisini düzenle” ile düzeltebilirsiniz.

6 · Koleksiyonlar (Kategoriler)

Panelde “Koleksiyonlar” ekranını aç →

  1. Ürünler → Koleksiyonlar → Koleksiyon oluştur.
  2. Başlık, açıklama ve görsel ekleyin.
  3. Tür seçin:
    • Manuel: Ürünleri elle eklersiniz.
    • Otomatik: Koşula göre otomatik dolar (örn. etiket = “camasir”).
Dikkat: Ana sayfadaki kategori kartları şu koleksiyonlara bağlıdır: camasir-bakimi, bulasik-mutfak, yuzey-genel-temizlik. Bu koleksiyonların handle’larını (adres kısaltmasını) değiştirmeyin.

7 · İndirim Kodları

Panelde “İndirimler” ekranını aç →

  1. Sol menüden İndirimler → İndirim oluştur.
  2. Kod belirleyin (örn. HOSGELDIN10), türü seçin (% veya ₺).
  3. Koşulları girin (minimum tutar, geçerlilik tarihi vb.) ve Kaydet.
  4. Müşteri bu kodu sepette / ödeme adımında girerek kullanır.
Ana sayfadaki “İlk siparişine %10 indirim” mesajıyla uyumlu bir kod (örn. HOSGELDIN10) tanımlayabilirsiniz.

8 · Müşteriler

Panelde “Müşteriler” ekranını aç →

Sol menüdeki Müşteriler bölümünde kayıtlı müşterileri, sipariş geçmişlerini ve iletişim bilgilerini görürsünüz. Bülten aboneleri ve pazarlama izni durumu da burada listelenir.

Günlük İş Akışı & İpuçları

  • Her gün: Siparişler’i açın → yeni siparişleri kargolayıp takip numarasını girin.
  • Stok: Azalan ürünlerin adedini güncelleyin; tükeneni Taslak yapın.
  • Yeni ürün: Önce Taslak’ta hazırlayın, kontrol edin, sonra Etkin yapın.
  • Her yerden: Shopify mobil uygulamasıyla siparişleri telefondan yönetin.
Gizlilik: Bu sayfa menülerde görünmez ve arama motorlarına kapalıdır (noindex). Yalnızca bağlantı adresini bilenler görüntüleyebilir. Adresi yalnızca ilgili kişiyle paylaşın.